首頁 / 退貨及退款政策
🛍️ Infinityc2 網購及實體店換貨條例 感謝您對 Infinityc2 的支持。為保障雙方權益,本店之換貨及退款程序將嚴格執行以下條款: 1. 網路購物(網購)換貨守則 網購客戶如需申請換貨,必須符合以下所有條件: 換貨範圍: 只限運動服裝產品,只限更換同款產品之尺碼(Size) 或 處理產品質量問題。不設更換其他款式或顏色。 商品狀態: 退回的商品必須保持全新及完整包裝(包括吊牌、包裝袋或盒)。商品不能有任何污跡、不可沾有香水/異味、且必須為未經清洗之狀態。 申請時限與憑證: 請於簽收貨品後 3 日內,拍下產品照片及影片作為憑證,並透過 WhatsApp 94552108 聯絡本店客服登記。逾期恕不受理。 📦 更換方式及運費安排: 更換方式: 登記及確認後,顧客可選擇親身到本店實體店進行更換,或使用郵寄/快遞方式,收到商品後, 本店將檢查商品是否乎合退換貨要求。 更換尺碼(Size): 本店不會承擔其來回運費,運費需由買家全數承擔。 產品質量問題: 經確認為品質問題後,本店會承擔其來回運費。 💡 關於斷貨/缺貨處理: 如辦理換貨時出現供應商缺貨情況,顧客可選擇更換其他等值之款式。 2. 實體店購物守則 不設退換: 凡於本店實體店經試身後購買的產品,一律不設任何退換(包括更換尺碼、款式或退款)。請於現場小心檢查及試穿。 3. 最終決定權 如有任何爭議,Infinityc2 將保留最終之決定權。